A partir del 23 de septiembre de 2024, la Embajada de los Estados Unidos en República Dominicana ha implementado un nuevo sistema para la solicitud y programación de citas para visas. Este cambio afecta tanto a los solicitantes de visas de no inmigrante (como las de turismo) como a aquellos que tramitan procesos de residencia. El antiguo portal US Travel Docs dejó de funcionar para dar paso a esta nueva plataforma, diseñada para mejorar la experiencia del usuario y agilizar el proceso.
Indice
¿Qué cambia con el nuevo sistema de solicitud de visa?
Una de las principales modificaciones es la migración completa a un nuevo portal, que ahora se encuentra disponible en https://ais.usvisa-info.com. Este sitio web permite gestionar todo el proceso de solicitud de visas, desde el pago de tasas hasta la programación y reprogramación de citas. Asimismo, ofrece soporte al cliente y opciones en inglés y español para una mejor accesibilidad.
Diferencias clave respecto al sistema anterior
Anteriormente, con US Travel Docs, los usuarios podían realizar el pago de la solicitud de visa y, si no encontraban una cita disponible de inmediato, podían continuar buscando hasta por varias semanas, mientras el pago ya había sido procesado. Con el nuevo sistema, esto ha cambiado. Si no hay citas disponibles en el momento de la solicitud, no se permite continuar con el proceso de pago hasta que haya una cita abierta.
Este ajuste ha generado algunas inquietudes, ya que anteriormente los solicitantes podían tener el pago listo mientras esperaban una cita disponible. Sin embargo, esta medida podría estar orientada a evitar problemas con la gestión de citas y asegurar que solo se realicen pagos cuando existan fechas concretas disponibles.
Vinculación de procesos previos al 23 de septiembre
Una buena noticia para quienes ya habían iniciado su proceso antes del 23 de septiembre es que no perderán el dinero invertido en la tasa de solicitud. El nuevo sistema permite vincular solicitudes iniciadas en la antigua plataforma con la actual. Esto significa que si realizaste el pago antes de esa fecha, puedes asociar tu proceso en el nuevo portal y continuar con la programación de tu cita, cancelarla, reprogramarla o modificarla sin perder lo ya pagado.
Este cambio beneficia particularmente a quienes estaban tramitando visas K-1, ya que se temía que estas solicitudes podrían verse afectadas por la transición. Sin embargo, ahora es posible vincular esos procesos al nuevo sistema y continuar con los trámites sin inconvenientes.
Procedimiento para crear una cuenta en el nuevo sistema
Uno de los primeros pasos en el nuevo portal es la creación de una cuenta de usuario. A diferencia del sistema anterior, en el que era común que una persona creara una cuenta para otra (como un amigo o familiar), en este nuevo sistema es fundamental tener acceso al correo electrónico con el que se crea la cuenta. Tras registrar el email, el solicitante recibirá un correo de activación que deberá verificar para continuar el proceso.
Este cambio añade una capa de seguridad adicional, garantizando que solo el titular de la cuenta pueda acceder y gestionar su solicitud. Por lo tanto, si estás creando una cuenta para otra persona, asegúrate de que esa persona pueda acceder a su correo para verificar el proceso.
Dos tipos de cuentas: Visa de inmigrante y no inmigrante
El nuevo sistema también distingue entre los diferentes tipos de solicitudes de visa. Al registrarse, es importante verificar que estás eligiendo el tipo correcto: visa de inmigrante (para aquellos que buscan residir permanentemente en EE.UU.) o visa de no inmigrante (para viajes de corta duración, como turismo o negocios). Ambos procesos están claramente diferenciados en la plataforma, lo que facilita la navegación y reduce el riesgo de errores durante la solicitud.
Nueva sede del Centro de Atención de Visas (VAC)
Junto con el lanzamiento del nuevo sistema en línea, se inauguró una nueva sede del Centro de Atención de Visas (VAC) en el Centro Comercial Sambil en Santo Domingo. Este nuevo local está destinado a la recolección de datos biométricos, como huellas dactilares y fotografías, necesarias para completar el proceso de solicitud de visa.
Con esta nueva ubicación, se espera mejorar la accesibilidad y reducir los tiempos de espera para los solicitantes, facilitando el proceso de recolección de datos en un entorno más moderno y eficiente.
Beneficios del nuevo sistema de solicitud de visa
El nuevo sistema de visas en República Dominicana promete una mayor eficiencia y seguridad para los solicitantes. Al obligar a los usuarios a confirmar su cuenta mediante un correo electrónico verificado, se minimizan los riesgos de errores en la creación de perfiles. Además, la posibilidad de vincular procesos anteriores garantiza que los solicitantes no perderán el dinero invertido si ya habían realizado su pago.
Sin embargo, algunos usuarios han señalado ciertas dificultades iniciales, como la imposibilidad de realizar el pago si no hay citas disponibles en ese momento. Es posible que esto se deba a que el sistema está en sus primeras etapas de funcionamiento, por lo que puede haber ajustes futuros para mejorar la experiencia del usuario.
A pesar de estos inconvenientes, las actualizaciones y mejoras realizadas a la plataforma representan un avance significativo en la modernización del proceso de solicitud de visas en República Dominicana, lo que debería traducirse en menos complicaciones y una mayor claridad para los usuarios.
Conclusión
La transición al nuevo sistema de visas de Estados Unidos en República Dominicana trae consigo cambios importantes que afectarán a todos los solicitantes de visas. Si bien la plataforma es más segura y ofrece más opciones para gestionar las solicitudes, el proceso puede parecer un poco más restrictivo en algunos aspectos, como la necesidad de verificar citas antes de realizar el pago.
No obstante, las ventajas, como la vinculación de procesos anteriores y la mayor seguridad, superan los retos iniciales. A medida que más personas comiencen a utilizar la nueva plataforma, es probable que se solucionen los problemas menores, haciendo del nuevo sistema una herramienta más eficiente para todos los solicitantes de visa.